Gestão da Transição de Entrega do Condomínio
15 fev 2021
- Entrega da Obra -
Objetivo:
Promover a transição entre construtora e condomínio de forma tranquila e pacífica deixando claro onde termina a atividade da construtora e onde começa a responsabilidade do condomínio pela manutenção e conservação dos bens comuns e das unidades individuais.
Dificuldades:
- “A Incorporadora entregou diversas tecnologias (controle de acesso, reuso de água, irrigação de jardim, monitoramento de CFTV) e os condôminos nem sabem o que foi entregue. O zelador não sabe operar os sistemas. E o síndico, para diminuir gastos, mandou desligar tudo! Tanto esforço e nenhum reconhecimento.”
- “O cliente está reformando o apartamento e reclamou para o zelador que o ralo está entupido. O zelador mandou o morador ligar na construtora, porque é culpa dela! Sério mesmo? O zelador não tem a menor noção, e nenhuma responsabilidade, pelo que fala se ninguém orientá-lo.
- “Tem um monte de problema com apartamentos e a construtora não atende! Não manda ninguém aqui ver nada e sobra tudo para o síndico! O zelador faz o que pode!”
- “Depois que começou a reforma do apartamento 12, está vazando água no teto do Hall de Entrada no térreo. Já falei com a construtora e ela disse que o problema não é dela… E agora?”
O que fazemos por você:
- Explicamos o Manual de Áreas Comuns para o síndico, conselho e zelador, mostrando o que é de responsabilidade da construtora e o que agora cabe ao condomínio.
- Explicamos como cada sistema e cada equipamento entregue funcionam, quais os controles e manutenções necessários e como solucionar pequenos ajustes ou problemas recorrentes.
- Orientamos os funcionários e síndico para evitar desgastes desnecessários e informações inadequadas que colocam em conflito condôminos e construtora por falta de orientação.